6 de Setembro de 2024 | Larissa Gabriel Alvares
Joyce Duarte Caseiro e Pedro Moraes, sócios e fundadores da Terça da Serra – Crédito: Divulgação
Terça da Serra é a primeira e maior rede de Residenciais Sênior do país, com 160 unidades espalhadas pelo território nacional
Tudo começou em 2014, quando a médica Joyce Duarte Caseiro estava à procura de uma Instituição de Longa Permanência para Idosos (ILPI) para o seu avô Alberto. Ao se deparar com esse mercado, Joyce notou a carência de um local que prestasse um serviço de qualidade com amplas opções de lazer e principalmente, com a atenção e suporte individual humanizado para os longevos. Foi aí que a médica decidiu iniciar seu próprio projeto no ramo. Com dez anos de atividade, Terça da Serra se tornou a primeira e maior rede de Residenciais Sênior do país.
“Eu queria que ele tivesse qualidade de vida, assistência de qualidade e se sentisse em casa. Queria muito mais do que um lugar onde o idosos dorme, come e toma banho“, diz Joyce em entrevista à revista Exame.
Crescimento dos negócios
O que começou como projeto pessoal em Jaguariúna, num espaço com 12 quartos, cinema, espaço para fisioterapia, horta e sala de jogos, hoje fatura cerca de 115 milhões de reais, com vistas de chegar em 150 milhões de reais ainda neste ano. A doutora Joyce Duarte e o economista Pedro Moraes são o casal fundador da Terça da Serra, empresa com 160 unidades espalhadas pelo país, mais de 120 franqueados e 2.500 leitos no Brasil, com cerca de 80% de ocupação.
Durante o início do negócio, Joyce foi fazendo parcerias para abertura de novas unidades com outros médicos conhecidos, e observou o potencial de empreendedores e investidores na área da saúde que buscavam boas oportunidades com retorno e satisfação pessoal. Em 2017, depois de uma consultoria, resolveram estabelecer um modelo de expansão por franquia.
Em 2020, o Grupo SMZTO, referência no investimento em franquias, tornou-se sócio da rede, fazendo parte do conselho da marca e com a missão de impulsionar ainda mais o crescimento da franquia.
No ano de 2023, Joyce e Pedro decidem investir R$ 15 milhões na criação de hospital de transição. O hospital Revitare é um hotel de quatro andares adaptado para acomodar 100 leitos. Diferente da Terça da Serra, que é voltada para maduros, a unidade atende adultos de todas as idades que precisam de reabilitação.
As propostas do hospital de transição são aliadas à constante inovação, visando conforto e praticidade no atendimento dos maduros. “Idosos, por vezes, têm problemas de saúde e vão para os hospitais. Depois, retornam para as residências“, diz Pedro Moraes, em entrevista à Exame. “Vamos otimizar toda essa dinâmica e reduzir os riscos para os idosos, como as possibilidades de infecção hospitalar, por exemplo“.
Diferenciais da rede
Para a criação de um residencial sênior diferente dos padrões atuais, Joyce pesquisou modelos de casas de repouso na Europa e nos Estados Unidos, adaptando as ideias para a realidade brasileira.
“É uma questão que vem de fora. Outros países estão sendo protagonistas nestas mudanças para estruturas de recuperação e atendimento aos idosos”, diz Joyce em entrevista à Exame.
As unidades oferecem serviços como:
– Fisioterapia;
– Nutricionista;
– Enfermagem 24 horas;
– Médicos;
– Terapia ocupacional individual e em grupo;
– Atividade física adaptada;
– Musicoterapia;
– Estimulação cognitiva;
– Inserção social;
– Cinema;
– Piscina.
As formas de hospedagem também são variadas, permitindo que o indivíduo more, passe uma temporada, ou apenas passe o dia nas residências. Alguns estados que possuem as unidades de Terça da Serra são: São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Ceará, Pará e outros mais.
