16 de Julho de 2025 | Redação The Silver Economy
Daniela Vergara, CEO da DV Marketing | Crédito: Divulgação
Daniela Vergara, CEO da DV Marketing, dá insights sobre como o consumidor maduro já traça um perfil determinante no mercado
A ideia de que “marketing é coisa de jovem” nunca esteve tão ultrapassada. Em um Brasil onde o número de pessoas com mais de 50 anos já ultrapassa os 50 milhões, pensar em estratégias segmentadas apenas por idade cronológica pode ser um erro fatal para marcas que desejam crescer, especialmente nos setores de saúde, bem-estar e consumo consciente.
“Falar de marketing intergeracional não é sobre criar campanhas separadas para cada faixa etária. É sobre construir marcas com linguagem, acessibilidade e posicionamento que façam sentido para diferentes gerações ao mesmo tempo”, afirma Daniela Vergara, CEO da DV Marketing, especialista em posicionamento estratégico no mercado da longevidade.
A seguir, a especialista destaca cinco sinais claros de que o marketing atual precisa se tornar, e com urgência, intergeracional:
1. O consumidor maduro já é o principal tomador de decisão em diversas categorias
Na saúde, nos serviços financeiros, nas viagens e até na compra de imóveis, o consumidor 50+ é quem escolhe, paga e influencia. “Se a comunicação não conversa com ele, a marca perde espaço e credibilidade”, diz Daniela.
2. As gerações convivem, consomem e influenciam juntas
Avós e netos viajam, compram e compartilham conteúdo juntos. “A comunicação precisa considerar esse cruzamento geracional. Quando uma marca fala apenas com um público, desconsidera o ambiente real de convivência e decisão”, aponta.
3. A rejeição ao etarismo está mais forte e mais consciente
O público está cada vez mais atento ao preconceito por idade, mesmo quando ele vem disfarçado de “carinho” ou “humor”. “Campanhas que infantilizam ou ignoram os mais velhos não apenas envelhecem mal, elas causam rejeição imediata”, explica a CEO da DV Marketing.
4. O digital não tem mais idade
O mito de que “idoso não é digital” caiu por terra. Segundo o IBGE, em 2023, cerca de 66% das pessoas com 60 anos ou mais acessaram a internet. Entre esses, 86,5% acessam diariamente. “Mas eles exigem clareza, navegabilidade e respeito à sua autonomia. Não basta estar no digital, é preciso saber se comunicar de forma inclusiva.”
5. O propósito das marcas está sendo julgado por todas as idades
Consumidores jovens querem propósito. Os maduros também. “O que muda é a forma de interpretar. O marketing intergeracional precisa falar com clareza, consistência e sensibilidade. A verdade é que propósito não tem faixa etária, mas incoerência, todos percebem.”
